⚠️ Cette page sera plus facile à lire sur un ordinateur ⚠️
Voici le tutoriel d’utilisation du club VIP. Il y a les sous-titres en français si besoin.
⚠️ Merci de regarder le tutoriel vidéo en entier et de lire toutes les questions fréquentes. ⚠️
Les questions fréquentes
⚠️ AVERTISSEMENT IMPORTANT À LIRE
Il est très difficile d’optimiser les pages d’un site internet sur l’ensemble des appareils mobiles (téléphone, tablette,..).
Donc, ce sera plus facile de consulter les pages web du club VIP sur un ordinateur.
Comment rejoindre le groupe TELEGRAM privé ?
Nous avons un groupe Telegram privé pour échanger, discuter, partager et où les apprenants s’entraident pour leur français.
Tu trouveras le lien pour demander l’accès au groupe Telegram sur la page d’accueil du club VIP ici.
Comment participer aux évènements Zoom du club VIP ? Quels sont les horaires 🕐 📆 ?
👉Tous les mois, il y a plusieurs évènements sur Zoom :
– Des chats du club VIP.
– Des cours de grammaire « je vous explique ».
Tous les évènements du club VIP sont dans l’agenda disponible ici.
Pour participer à un évènement, tu dois cliquer sur le le lien Zoom qui est dans l’invitation de l’évènement.
👉Les invitations aux évènements se trouvent sur la page « Chat du club VIP » ici et sur la page « Je vous explique » ici.

– Le lien Zoom n’est pas dans l’agenda du club VIP ni envoyé par e-mail.
– Le lien Zoom ne sera pas donné par message privé ni publié dans le groupe Telegram.
– Il n’y a pas besoin de réserver ta place.
👉Tu reçois aussi les invitations par e-mail automatiquement.
👉Les cours de grammaire « Je vous explique » et les activités de lecture avec Fabien des chats du club VIP sont
enregistrés et rediffusés dans le club VIP.
– Tu peux écouter les autres sans pratiquer.
– L’activation de ta caméra n’est pas obligatoire.
– Tu peux télécharger et utiliser Zoom sur un ordinateur ou sur un appareil mobile.
⚠️Mais, je te conseille d’utiliser Zoom sur un ordinateur pour voir tout l’écran que je partage (les documents, la lecture, etc), surtout pour les cours de grammaire « je vous explique ».
Si tu utilises quand même un appareil mobile (téléphone ou tablette), je te conseille de l’utiliser en mode « portrait » (horizontalement), pour pouvoir voir tout l’écran que je partage.
– Tu peux aussi te connecter à une réunion Zoom sur un ordinateur sans application, seulement via le navigateur.
Comment fonctionne la salle Zoom permanente ?
👉Les apprenants membres du club VIP peuvent se réunir pour discuter en français 24/7 (et sans moi) dans une salle Zoom dédiée !
Le lien de la salle Zoom est au début de cette page ici.
Pour demander à d’autres apprenants de te rejoindre dans la salle Zoom permanente à une heure spécifique (et pour ne pas être seul dans la salle), tu peux rejoindre ce canal Zoom ici.
Comment gérer, modifier ou annuler mon abonnement ?
Comment consulter mes factures ?
Tu peux gérer consulter tes factures en cliquant ici sur cette page.
Comment mettre à jour mon profil (nom, prénom, e-mail) ?
En cliquant sur cette page, tu peux mettre à jour :
– Ton prénom et nom
– Ton nom d’utilisateur
– Ton adresse e-mail
Mon abonnement se renouvelle tout seul ?
Oui, les abonnements mensuels et annuels se renouvellement automatiquement avec le moyen de paiement déjà enregistré.
Tu trouveras la date de renouvellement et tu pourras programmer l’annulation en cliquant ici sur cette page.
Programmer l’annulation désactivera ton club VIP à la fin de ton cycle de facturation, pas immédiatement.
Puis-je passer à un abonnement annuel ?
Oui, tu peux passer d’un abonnement mensuel à un abonnement annuel en cliquant ici sur cette page.
Quand le changement sera terminé après le paiement de l’abonnement annuel, ton abonnement mensuel sera automatiquement arrêté.
Comment écouter le podcast Fluidité VIP sur un lecteur de podcast ?
Si tu es membre du podcast Fluidité VIP, tu peux écouter les contenus du podcast sans aucune publicité, ni générique ni annonces pour ton optimiser ton immersion en français.
– Tu peux écouter ce podcast privé sur un lecteur de podcast (Apple podcast, Google podcast,..).
Pour écouter le podcast Fluidité VIP :
Le jour de ton abonnement au podcast Fluidité VIP, tu as automatiquement reçu cet e-mail :

1 – Clique sur « Listen now« .
2 – Dans la page suivante, tu peux cliquer sur le bouton de ton application de podcast (Google podcast, etc.) :

3 – Si tu veux utiliser une autre application de podcast (Apple podcast, etc.), tu peux cliquer sur « Copy Rss feed URL »
pour copier ton adresse privée et l’ajouter dans ton application de podcast.
Cette adresse est aussi disponible en cliquant ici.
– Si tu utilises l’application mobile gratuite “Castos” , tu n’as pas besoin de cette adresse, tout est automatique.
Tu dois te connecter à l’application Castos avec ton adresse e-mail du club VIP.
Qu'est-ce que le serveur Discord et comment y accéder ?
ℹ️Discord est une application gratuite pour créer des forums (des serveurs) de discussions.
Nous avons notre propre serveur du club VIP.
👉Notre serveur Discord du club VIP est utilisé seulement pour les challenges du club VIP (une fois ou 2 par an).
C’est aussi notre groupe de discussion de secours si Telegram ne fonctionne plus.
👉Notre serveur Discord est inclus dans ton abonnement au club VIP.
👉Tu peux télécharger et utiliser Discord sur un smartphone, une tablette (Android ici ou iOS ici) ou un ordinateur ici. ⚠️Avec Discord sur ordinateur, tu ne peux pas envoyer de message vocal.
👉Pour être membre de notre serveur Discord, tu dois demander une autorisation (une fois seulement) pour associer ton abonnement club VIP à notre serveur Dicord.
⚠️ Pour cette manipulation à faire une seule fois, ça fonctionnera mieux sur un ordinateur. Ensuite, une fois que l’autorisation est faite, on peut utiliser Discord sur mobile ou tablette.
1- Pour demander cette autorisation, clique ici sur ton profil Français avec fluidité et ensuite clique sur le bouton vert « Se connecter au serveur Discord« . (à faire une seule fois).
2- Sur la page suivante, tu dois te connecter à ton compte Discord (ou en créer un si tu n’en as pas). L’identifiant et le mot de passe Discord sont indépendants de mon site « français avec fluidité ».
3 -Ensuite, tu seras redirigé directement sur le serveur du club VIP. Tu auras un message d’accueil qui t’expliquera le fonctionnement.
4- Une fois que l’associaton est faite, tu fais partie de notre serveur Discord du club VIP. Pour aller sur notre serveur Discord, tu devras seulement ouvrir ton application Discord et notre serveur Discord apparaîtra en haut à gauche.
Mais tu peux aussi y accéder en cliquant sur ce lien.
Puis-je lire les conditions générales de vente du club VIP ?
Les conditions générales de vente applicables à l’abonnement au club VIP sont disponibles ici.
Je n'ai pas la réponse à ma question :
Dans ce cas, tu peux me contacter sur Whatsapp depuis la page d’accueil ici.
Pour pouvoir t’identifier, ton adresse e-mail utilisée pour te connecter au club VIP te sera demandée.