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Aide / questions fréquentes
Comment réserver mes cours ?
👉 Les cours se réservent directement en contactant ton tuteur ou ta tutrice (sur Whatsapp ou par mail).
Les cours ne se réservent pas sur cette page.
De quoi est composé l'abonnement ``Convers-action`` ?
Chaque abonnement « Convers-action » est composé de cours de pratique de français avec un tuteur / une tutrice : 2, 4 ou 8 heures / mois.
👉Tu peux choisir le nombre d’heures que tu veux à prendre tous les 30 jours.
👉Tu choisiras les horaires que tu veux avec ton tuteur ou ta tutrice.
Est-ce que l'abonnement Convers-action se renouvelle automatiquement ?
Oui, l’abonnement mensuel et l’abonnement annuel se renouvellent automatiquement.
Tu reçois un e-mail automatiquement 7 jours avant chaque renouvellement de ton abonnement.
Est-ce que je peux changer le nombre d'heures de mon abonnement ?
-Oui, tu peux programmer un changement du nombre d’heures de ton abonnement (2, 4 ou 8 heures) pour le prochain cycle de facturation.
Pour faire le changement, clique sur le bouton « Abonnement et factures » au-dessus.
⚠️ D’abord, pense à demander à ton tuteur ou à ta tutrice si il est disponible pour un nombre d’heures différent.
Est-ce que je peux changer de tuteur dans mon abonnement ?
Oui, le changement de tuteur est possible pour le cycle de facturation suivant. Tu dois me le demander par Whatsapp en cliquant ici.
Quand est-ce que je peux annuler mon abonnement Convers-action ?
-Tu peux annuler ton abonnement quand tu veux à la fin de chaque cycle de facturation de 30 jours.
Pour cela, clique sur le bouton « Abonnement et factures » au-dessus.